Sony Ericsson: símbolo del complejo momento que vive la industria móvil

El segundo semestre de 2007 fue malo y el primero de este 2008 ha sido un poco mejor. Tiempos complicados para los fabricantes de teléfonos móviles. A pesar de que las coreanas Samsung y LG han disfrutado de un primer semestre positivo, deben ahora hacer frente al lanzamiento del nuevo iPhone de Apple, que podría afectar sus ventas y sus utilidades a lo largo del año.

Mientras, para otros actores de este mercado, como Motorola y Sony Ericsson, el panorama sigue mostrando abundante nubosidad. Sony Ericsson, el actual quinto actor global de la industria, ha manifestado que confía en mejorar su desempeño en los próximos meses. Sin embargo, los hechos muestran lo contrario.

La compañía anunció que suprimirá 2.000 empleos en todo el mundo y publicó resultados financieros hacia la baja experimentados durante el segundo trimestre. A pesar de que no se sabe si este recorte afectará a Chile, la cifra no es menor: Sony Ericsson despedirá a 2.000 personas de un total global de 12.000 empleados.

La compañía, que históricamente basó su crecimiento en los celulares de “gama alta”, se ha reorientado ahora hacia los de “gama baja”, que son menos rentables, pero con el fin de ganar mayor participación en los países denominados “emergentes”, y así de paso disminuir su dependencia de los mercados tradicionales de las naciones desarrolladas.

Sony Ericsson se ha propuesto convertirse en una empresa más flexible y rentable, creando equipos móviles que estén en mayor sintonía con los gustos y necesidades actuales de los consumidores. Una tarea que no es sencilla, ya que varios de sus competidores están impulsando estrategias similares.

Microsoft y Yahoo: una disputa de incierto final

La semana pasada se inició con la noticia de que Yahoo rechazó la última oferta conjunta de Microsoft y el inversionista Carl Icahn.

Esta verdadera telenovela que hemos presenciado durante los últimos meses acerca de las intenciones del gigante del software para adquirir total o parcialmente a la compañía de Internet, ha marcado presencia en la agenda noticiosa del sector tecnológico y financiero, ya que involucra a dos de los principales referentes mundiales en cada uno de sus negocios.

Recordemos que el primer capítulo de esta historia se “exhibió” cuando Microsoft ofreció 31 dólares por acción de Yahoo, el 31 de enero pasado, pero Yahoo rechazó la oferta, que valoraría a la compañía en unos 42.000 millones de dólares, alegando que subvaloraba mucho a la empresa de Internet.

Posteriormente, las negociaciones se llevaron al terreno del negocio de búsquedas de Yahoo, un área que es muy interesante en términos estratégicos para Microsoft. Pero las conversaciones también resultaron infructuosas para el gigante del software. Así, después de que rechazara la propuesta alternativa de Microsoft, Yahoo firmó un llamativo acuerdo con Google.

Ahora, Yahoo alega que Microsoft, luego de que fracasó en adueñarse de su área de búsquedas, se ha unido al inversionista Carl Icahn, para “intimidar” a Yahoo para que venda sus activos de búsqueda en términos que son muy favorables para Microsoft, pero desfavorables para los accionistas de Yahoo.

A todo esto hay que sumar que Icahn es dueño de casi un 5 por ciento de Yahoo y está buscando remover a su director ejecutivo, Jerry Yang, y a la junta de la compañía en la reunión anual de accionistas del próximo 1 de agosto.

La última información indica que Yahoo recibió una propuesta de reestructuración en la tarde del viernes pasado y que se le dieron menos de 24 horas para aceptar. Además, Microsoft y Carl Icahn habrían dejado de manifiesto que no están dispuestos a negociar los términos fundamentales de este acuerdo.

Cuál será el próximo capítulo de esta historia?. La respuesta por ahora queda abierta.

El nuevo campo de batalla en la telefonía móvil

Hace ya un tiempo que los fabricantes de teléfonos móviles empezaron a comprender que para mantener en el futuro sus utilidades y aspirar a gozar de los necesarios niveles de crecimiento, había que mirar hacia Internet.

Una clara muestra de ello es el caso de Nokia. El principal fabricante de celulares del mundo decidió comprar la red social Plazes. Este sitio es una web especializada en ubicaciones y lugares en la cual sus usuarios se comunican para planear y compartir actividades comunes.

Si años atrás la competencia entre los distintos fabricantes de equipos móviles se desarrollaba en el terreno de los terminales, es decir, quién lograba producir y vender más cantidad de teléfonos, hoy el campo de batalla se ha trasladado hacia la arena de los denominados “servicios estratégicos".

Hoy es evidente que el teléfono móvil no sólo es usado para realizar o recibir llamadas. Las innovaciones y desarrollos tecnológicos en las fases de diseño y fabricación de los terminales han caminado de la mano de los nuevos servicios que los operadores de telefonía celular tratan de introducir en los usuarios.

Si por un lado, el negocio de los fabricantes ya no se basa sólo en la venta de equipos, paralelamente, el negocio de los operadores tampoco se sustenta solitariamente en los minutos de llamadas que efectúan sus clientes.

Por lo tanto, estos “servicios estratégicos” o también denominados “servicios de valor agregado” (basados en plataformas web) se han convertido en la nueva arma de los principales actores del mercado móvil para conquistar nuevos clientes y para fidelizar a los actuales.